Q : Bagaimana pengiriman uang di QPay?
A : Semua pengiriman, transaksi, dan kode pin pembayaran ataupun Barcode berasal langsung dari dalam aplikasi QPay
Q : Batas sekali kirim berapa?
A : Batas sekali kirim 29.850 NT (termasuk ongkir)
Q : Pengiriman bulanan berapa?
A : Batas pengiriman bulanan adalah 50.000 NT
Q : Berapa ongkir kirim uang?
A : Ongkir sebesar 150nt
Q : Berapa lama uang akan sampai ke Indonesia?
A : Pengiriman uang dalam 5 Menit sudah bisa sampai ke rekening tujuan (TIDAK ADA HARI LIBUR), sabtu minggu, tanggal merah, hari raya, uang tetap masuk di hari yang sama
​
Q : Apakah aplikasi QPay aman?
A : Dijamin aman, karena QPay sudah mendapat izin dan lisesnsi resmi dari pemerintah Taiwan. Bisa cek di sumber berita dari Halaman Resmi Komisi Pengaturan Keuangan Taiwan: https://bit.ly/3mWqPp
Q : Apakah bisa melakukan pengiriman uang ke seluruh Bank di Indonesia?
A : Kami bisa membantu mengirimkan uang anda ke seluruh Bank di Indonesia (seperti BCA, BRI, BNI, BII, dan Bank lainnya)
​
Q : Kenapa 1 kali transaksi tidak bisa lebih dari 29.850 NT?
A : Berdasarkan peraturan pemerintah Taiwan, batas pengiriman uang sekali kirim maksimal hanya 29.850 NT (termasuk ongkir)
​
Q : Apakah kurs disini tinggi?
A : Kurs kami sesuai dengan Bank di Indonesia
Q : Apa kegunaan POIN di dalam aplikasi QPay ?
A : Setiap kali kirim uang di aplikasi QPay, akan mendapatkan 10 Poin. Jika poin anda sudah terkumpul sebanyak 150 Poin, maka poin anda dapat ditukarkan untuk GRATIS ONGKIR
Q : Tidak bisa mencatat nomor rekening penerima, jadi setiap kali harus ketik ulang?
A : Untuk yang belum pernah mengirim nomor rekening tersebut (pertama kali) memang harus mengisi terlebih dahulu nomor rekening penerima tersebut secara manual. Namun untuk pengiriman kedua kali, nomor rekening tersebut akan otomatis tercatat ke dalam Aplikasi. Jadi anda tinggal pilih saja nomor rekening tujuan yang ingin dikirim.